做个被人喜欢的职场人

作者:吉安人事人才网 浏览:1551 时间:2017-1-26 10:44:41
    尽管毕业半年多了,苏西还是为工作的事情一直烦恼,确切来说是职场上的人际关系让他感到不适。按说像他这样名牌大学出来的学生,素质和能力都不错,是应该很受欢迎的。可是不知为什么,他总感到同事和上司都和他缺乏默契。

  在公司里苏西做的是销售工作,他付出了比同事更多的热情和笑容,可糟糕的是,同事的业绩都比他好。这使他更加沮丧,也想不明白。在一个休息天,他来到一位读心理学的朋友家中,向朋友大吐苦水。

  他的这位朋友,是同校不同系的师兄,对苏西的痛苦,师兄始终认真地倾听着,并且时不时插上一两句话。

  “我相信自己是很尽力了,就先说职场人际关系吧,自从进入公司,我就努力地让同事和上司喜欢我。在公司例会上,无论领导的发言是多么枯燥、多么的乏味,我都是惟一认真听下去,并且保持微笑听下去的人。”

  师兄托着脸的手从腮边移开,突然打断了苏西的话,说:“你是不是听得很辛苦,脸上的肌肉都快僵硬了,可还是努力凝视着领导,努力把伪装的热情聚焦在双眼?”

  苏西连忙点了点头:“我这样做,只是想领导注意我,从而赏识我。可是领导从来不派我做公司重要的任务,反而是一个在会上老和领导顶嘴的同事,最近升了职。”

  “与同事之间吧,我也是努力地表现随和与热情的一面,努力想讨好他们,结果呢……”说到这里,苏西的眼眶有点儿红了,他说,“我希望与这个团体融合在一起,可是,同事的聚餐、出游,或是喜宴,他们都很少叫上我。”

  师兄听到这里,不等苏西细诉,就明白了他为什么比同事付出更多热情,业绩却更差的原因所在了。他给苏西倒了一杯热茶,让他缓缓劲,然后,在热气的氤氲中,师兄慢慢地给他讲了一个关于“克林顿魔力”的故事。

  做个被人喜欢的职场人(图)

  真诚与欺骗

  美国前总统比尔。克林顿访问伦敦时,照例被许多达官显贵团围着。伦敦市政厅被成千上万的人挤满,他们不仅前来聆听这位前总统对于全球化的思考,同时也想亲眼目睹举世闻名的“克林顿魔力”是什么。

  演讲接近尾声时,尽管听众将克林顿围了个水泄不通,但当他在人群中认出古德爵士——一位新的劳工民意领袖时,他高声喊道:“你好呀!菲利普!”他明白,这声招呼大得每个人都能听见,古德爵士听到该多高兴啊。

  这位前总统有他的一套,不管你怎么看待他的政治见解,他总是受到人们的无限喜爱。正如心理学家兼沟通专家菲莉帕。戴维斯所说,克林顿具有一种罕有的超凡魅力,这使他与众不同。

  师兄问苏西:“既成功又魅力四射的人,到底秘诀何在?”苏西有些茫然地摇摇头。

  “心理学家赛伯。贝利认为,积极主动是一个人受欢迎的关键所在。”师兄不愧为心理学的硕士,他娓娓地对面前的苏西说:

  “用积极主动的情绪才会真正感染别人。但是,这不是意味着让你去做一个骗子。假如你附和一个你并不赞同的观点,无论你努力挤出多么赞许的微笑,只能让你看起来更不真实。因为大多数人对假意和假话都有所感觉。”

  “有一个例子,西蒙是一个38岁的经理,他回忆有一次与一个同事面对一个对立观点时,那个同事既没有反对,也没有赞同。相反地,他身体前倾,甚至更专注地说:”有趣,究竟是什么让你这样认为的?‘即使他本来准备反对这个观点,却给人一种感觉——他尊重并认真聆听对方的观点。“

  “只要够真诚,就算那个同事后来与西蒙顶嘴,在西蒙眼里,那也是受欢迎的。而欺骗,只能招致鄙视。”

  做个被人喜欢的职场人(图)

  尽量去喜欢他人

  苏西听到这里,脸有些发热。他这才明白自己不受上司欢迎的原因。在以往,他忽略了重要的一点,就是别人的感受同样是灵敏的。他原以为只要对上司维持着足够耐心的凝神,哪怕是竭尽全力地去辛苦表现,就会换来对方的凝视。谁知大错特错,他那些辛苦堆砌起来的热度,也许能以假乱真,但殊不知,在这份以假乱真的热度后面,他每一个刻意坚韧的毛孔里,都透露着自己的痛苦。

  试问,又有谁会去欣赏一个痛苦地欣赏自己的人?

  师兄看着苏西脸上的变化,欣慰地知道他已经在心里反省。但是师兄没有停下话题,他说:“苏西,在销售工作方面,你还是不明白,对吗?你面对每个客户,每次你都付出最灿烂的笑容,让人家喜欢你,接近你,然后购买你的产品。这表面上看来,你做得天衣无缝,可是事实上呢?”

  苏西尴尬地挠挠头。

  师兄微笑:“苏西,你知道吗?受人真正欢迎的秘诀是,根本不要试图让自己被他人喜欢,而是尽量地去喜欢他人。”

  苏西又茫然了,他说:“让别人喜欢自己,不是比自己去喜欢别人,对自己本身更有利吗?”

  “你又错了。”师兄告诉苏西,“虽然大部分人都愿意被他人喜欢,但矛盾的是,你越想虏获他的感情,别人就越难对你产生热情。正如作家兼电视评论家哥莱夫观察到的,‘任何人都不想被迷住,相反他们希望自己很迷人。’让这种转变以及自己的行为像春雨一样,润物无声,效果真的很好。”

  最后,师兄告诉了苏西一个秘诀,不是让别人喜欢他,而是他怎样去喜欢别人!

  这个秘诀,就是作家兼人际沟通专家简儿。简多多年研究出的人与人之间交流方式。

  一、和人打招呼时不要立刻微笑。慢慢地、轻轻地微笑,让对方感到这是他们独享的待遇,不要让别人认为你在遇见每个人时都会自动微笑。

  二、让别人有机会表达自己。专心聆听有趣的谈话并努力理解这些谈话。如果你没有认真倾听别人的答案,就不要问那么多问题,或者随便苟同别人所说的任何话。否则会让你显得极不真诚。

  三、谈话的语速和内容的多少要与他人保持一致。尽量使用他人的语言会使沟通变得更加热烈。避免使用不自然的话语或手势。学会适应不同的环境和不同的人,但不要压抑真正的自我。

  四、观察一些社交性线索。职业心理学高级讲师桑迪。曼恩博士如是说:人们是否在避免跟你进行眼神交流,或者看起来非常无聊?如果的确如此,请检查一下,你是否在向人们传递积极的回应?说话不要太快,不要只谈论你自己,或者用一些无聊的琐事轰炸你的听众。

  五、你的身体就像一块磁铁:对于你所喜欢的人,你会把身体挪向他,而对于不喜欢的人,你会挪开身体。你可以将身体稍微斜向对方,但不必靠得太近。如果他人将身体靠近你,你也不要明显往后退。如果他们缓慢移开,那你就不要随之移动跟进。

  苏西得到师兄的真传,从当天就开始慢慢改变。不久,他发现不仅同事和上司开始欣赏自己,他不仅在职场中取得了好成绩,同样,他成了一个生活中的“万人迷”。